Prix pour HPE Foundation Care 4-Hour Exchange Service
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| Service compris | Remplacement |
| Lieu d'intervention | Expédition |
| Durée totale de contrat | 4 années |
| Temps de réponse | 4 heures |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Type de tarification | Volume, Tier 2 |
| Catégorie d'équipement | Périphériques réseau compliqués |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 4 ans - expédition - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 4 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans |
| Conçu pour | P/N: J9821A, J9821A#0D1, J9821A#ABA, J9821A#ABB, J9821A#ABH, J9821A#ACD, J9821AR, JL002A, JL002A#ABB, JL002AR, JL003A, JL003A#ABB, JL003AR, JL095A, JL095AR |
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour machines de bureaux multifonctionnelles et imprimantes) - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour DesignJet T2600, T2600 PostScript
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour machines de bureaux multifonctionnelles et imprimantes) - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour DesignJet T2600dr, T2600dr PostScript MFP
HPE 24x7 Service - Contrat de maintenance prolongé (pour serveurs) - 3 années - 24x7 - pour P/N: P18229-B21, P18230-B21, P18230R-B21, P18231-B21
Electronic HP Care Pack Parts Coverage Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces (pour machines de bureaux multifonctionnelles et imprimantes) - 2 années - expédition - 9x5 - temps de réponse : NBD