Devis

HPE Foundation Care Call

Name: HPE Foundation Care Call
Brand: Hewlett Packard Enterprise
SKU: HP6J3E
Price: 272.00 EUR
Availability: InStock

Ref : HP6J3E

HPE Foundation Care Call-To-Repair Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour périphériques réseau compliqués) - 1 année - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures - universitaire, pour les particuliers - pour P/N: JG932A#ARM, JG938A#AKL, JG938A#AKM, JG938A#ARB, JG938A#ARE, JG938A#ARM, JG938A#B2B

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

HPE Foundation Care Service is composed of comprehensive hardware and software services aimed to help increase the availability of your IT infrastructure. Hewlett Packard Enterprise (HPE) technical resources provide support and work with your IT team to help you resolve hardware and software problems with HPE and selected third-party products. For hardware products covered by HPE Foundation Care, the service includes remote diagnosis and support, as well as on-site hardware repair if it is required to resolve an issue. For eligible HPE hardware products, this service may also include Basic Software Support and Collaborative Call Management for selected non-HPE software. Contact HPE for more information and determination regarding which eligible software products may be included as part of your hardware product coverage. For software products covered by HPE Foundation Care, HPE provides remote technical support and access to software updates and patches.

⚡ Fonctionnalités

Simplifier votre expérience de support technique
Assurez la continuité des opérations grâce à HPE Foundation Care - un guichet unique pour résoudre les problèmes matériels, micrologiciels et logiciels, commander des pièces et du matériel de remplacement, télécharger des mises à jour et accéder à une assistance collaborative pour les éditeurs de logiciels indépendants.
Réduire la complexité
Simplifiez l'assistance technique avec une surveillance des systèmes 24 heures/24, 7 jours/7, des diagnostics rapides, une ouverture de dossiers automatisée et l'expédition de pièces.
Réduire les temps d'arrêt
Choisissez le niveau d'engagement de réparation sur appel très élevé, c'est-à-dire une restauration des opérations du matériel en quelques heures.
Stimuler le contrôle et la gestion
Profitez d'une visibilité en ligne sur vos actifs et sur l'état du support avec le site web HPE Support Center.
Préparer votre croissance
Profitez pleinement des ressources, des budgets et des talents informatiques pour faire progresser votre entreprise vers une croissance à forte valeur ajoutée.

🎯 Points clés

Simplifier votre expérience de support technique
Réduire la complexité
Réduire les temps d'arrêt
Stimuler le contrôle et la gestion
Préparer votre croissance

Caractéristiques techniques

Fiche technique HPE Foundation Care Call

mfPn : HP6J3E

Général

Service compris	Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention	Sur site

Durée totale de contrat	1 année

Délai de réparation	6 heures

Disponibilité de service	24 heures par jour / 7 jours par semaine

Type de tarification	Universitaire, pour les particuliers

Catégorie d'équipement	Périphériques réseau compliqués

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an

Information de compatibilité

Conçu pour

P/N: JG932A, JG932A#0D1, JG932A#A1X, JG932A#ABA, JG932A#ABB, JG932A#ABG, JG932A#ABH, JG932A#AC3, JG932A#AC4, JG932A#AC6, JG932A#ACC, JG932A#ACD, JG932A#ACE, JG932A#ACF, JG932A#ACJ, JG932A#ACQ, JG932A#AKJ, JG932A#AKL, JG932A#AKM, JG932A#ARB, JG932A#ARE, JG932A#ARM, JG932A#B2B, JG932A#B2C, JG932A#B2E, JG932A#B8X, JG932AR, JG932AR#ABA, JG932AR#ABB, JG933A, JG933A#0D1, JG933A#ABA, JG933A#ABB, JG933A#ABH, JG933AR, JG938A, JG938A#0D1, JG938A#A1X, JG938A#ABA, JG938A#ABB, JG938A#ABG, JG938A#AC3, JG938A#AC4, JG938A#AC6, JG938A#ACC, JG938A#ACD, JG938A#ACE, JG938A#ACF, JG938A#ACJ, JG938A#ACQ, JG938A#AKJ, JG938A#AKL, JG938A#AKM, JG938A#ARB, JG938A#ARE, JG938A#ARM, JG938A#B2B, JG938A#B2C, JG938A#B2E, JG938AR, JG938AR#ABA, JG975A

Produits Similaires

Electronic HP Care Pack Onsite Support

Electronic HP Care Pack Onsite Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Elite x360; EliteBook 83X G11, 84X G11, 86X G11; EliteBook 8; 8 Flip

256,00 € HT