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HPE Proactive Care Next Business Day Service

Name: HPE Proactive Care Next Business Day Service
Brand: Hewlett Packard Enterprise
SKU: HP8D3E
Price: 4478.00 EUR
Availability: InStock

Ref : HP8D3E

HPE Proactive Care Next Business Day Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour baies de stockage) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: R0R67A

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

Les services HPE Care Pack Support Plus proposent des services logiciels et matériels complets qui augmentent la disponibilité de votre infrastructure informatique.

⚡ Fonctionnalités

Le service HPE Proactive Care vous aide à améliorer votre retour sur investissement au sein d'une infrastructure convergente grâce à différentes prestations
Recommandations en matière de version des microprogrammes et de correctifs logiciels pour les produits pris en charge.
Recommandations en matière de version des microprogrammes et de correctifs logiciels pour les produits pris en charge afin d'éviter les problèmes.
Identification des risques et des problèmes à travers des analyses proactives régulières des équipements, qui permettent de s'assurer que les configurations sont cohérentes et conformes aux meilleures pratiques Hewlett Packard Enterprise.
Accès à un Responsable technique de compte HPE à distance, capable de fournir des conseils et des instructions sur les problèmes, les risques, ainsi que des recommandations identifiées par la technologie de support à distance.

🎯 Points clés

Recommandations en matière de version des microprogrammes et de correctifs logiciels pour les produits pris en charge

Caractéristiques techniques

Fiche technique HPE Proactive Care Next Business Day Service

mfPn : HP8D3E

Général

Service compris	Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention	Sur site

Durée totale de contrat	3 années

Temps de réponse	Jour ouvré suivant

Disponibilité de service	9 heures par jour / 5 jours par semaine

Catégorie d'équipement	Baies de stockage

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité

Conçu pour	P/N: R0R67A

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