Prix pour HPE Tech Care Essential Service Post Warranty
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| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 2 années |
| Temps de réponse | 4 heures |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Catégorie d'équipement | Serveurs |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 2 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 2 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 2 ans |
| Conçu pour | P/N: 840369-291, 840369-AA1, 840369-B21, 840369R-B21, 840370-291, 840370-AA1, 840370-B21, 840370R-B21, 840371-AA1, 840372-S01, 840373-S01, 840374-S01, 841730-B21, 841730-B21#0D1, 841730-B21#ABA, 841730-B21#ABJ, 841730-B21#B19, 841730-B21#UUF, 841730R-B21, 841730R-B21#B19, 870740-S01, 875797-B21, 875797-B21#0D1, 875797-B21#ABJ, 875797-B21#B19, 875797-B21#UUF, 875807-291, 875807-AA1, 875807-B21, 875807R-B21, 880173-AA1, P02872-291, P02872-AA1, P02872-B21, P02872R-B21, P02873-291, P02873-AA1, P02873-B21, P02873R-B21, P02874-291, P02874-AA1, P02874-B21, P02874R-B21, P11794-AA1, P11795-AA1, P21271-291, P21271-AA1, P21271-B21, P21271R-B21, P21272-AA1, P24442-AA1, P40455-AA1, P40455-B21, P40456-AA1, P40456-B21, P40457-B21, Q9A07A, Q9H03A, Q9J04A, R0U60A, R0U61A, R4T11A, R4T12A, R4T13A, R4T14A |
HPE Foundation Care 24x7 Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour périphériques réseau compliqués) - 4 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: JL585A, JL585AR, JL586A, JL586AR
HPE Tech Care Essential Service with Comprehensive Defective Material Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: AK379AR, AK379SB, E7W43A, E7W44A, M9A07A, M9A08A, P9G69A, P9G70A, Q0L07SB, Q0L08SB
HPE Foundation Care 4-Hour Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement (pour périphériques réseau compliqués) - 3 années - expédition - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: JH692A#ABG, JH692A#ARE, JH692A#ARM, JL579A#ABA, JL579A#ABB, JL579A#AC4, JL579A#B2C
HPE Tech Care Basic Service with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour baies de stockage) - 6 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD