Prix pour HPE Foundation Care 24x7 Service
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| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 3 années |
| Temps de réponse | 4 heures |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Catégorie d'équipement | Périphériques réseau compliqués |
| Configurations prises en charge | Matériel uniquement |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans |
| Conçu pour | P/N: JL700A, JL700C, JL701A, JL701C, JL702A, JL702C, JL703A, JL703C, JL706A, JL706C, JL707A, JL707C, JL708A, JL708C, JL709A, JL709C, JL710A, JL710A#ACE, JL710C, JL711A, JL711C, JL717C, JL718C, JL719C, JL720C, JL721C |
HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - support téléphonique (pour périphériques réseau compliqués) - 3 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h - universitaire, pour les particuliers - pour P/N: JL375A, JL375AR, JL376A, JL376AR
HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - support téléphonique (pour périphériques réseau compliqués) - 3 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h - volume, Tier 2 - pour P/N: JL375A, JL375AR, JL376A, JL376AR
HPE Tech Care Essential Service with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour serveurs) - 4 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: Q9Z11A
HPE Foundation Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour périphériques réseau compliqués) - 4 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: JZ508A