Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Basic Onsite vers 3 ans ProSupport Plus
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Protégez vos investissements matériels avec ProSupport. Que vous soyez à la tête d'une PME ou d'une entreprise internationale, vos salariés doivent avoir l'esprit tranquille lorsque vous choisissez le matériel pour vos utilisateurs finaux. Vos utilisateurs finaux ont besoin d'un accès à un support spécialisé pour pouvoir suivre le rythme de l'activité et rester productifs.
Bénéficiez d'un support proactif pour votre entreprise. ProSupport avec la technologie SupportAssist offre des réponses proactives aux problèmes critiques. Avec des ingénieurs locaux, un support 24h/24, 7j/7 et des alertes proactives, ProSupport vous aide à rester concentré sur l'innovation commerciale.

Points cles

  • Une détection et des alertes automatisées proactives pour les problèmes critiques à l'aide de la technologie Dell SupportAssist
  • Réparation sur site le même jour ou le jour ouvré suivant après le diagnostic à distance
  • Une intervention sur site le jour ouvré suivant avec options d'envoi des pièces et d'un technicien
  • Une assistance pour les logiciels tiers basée sur les incidents
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