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Dell Upgrade from 5Y Next Business Day to 5Y ProSupport for ISG

Name: Dell Upgrade from 5Y Next Business Day to 5Y ProSupport for ISG
Brand: Dell
SKU: PR250_5OS5PS
Price: 120.00 EUR
Availability: InStock

Ref : PR250_5OS5PS

Dell Upgrade from 5Y Next Business Day to 5Y ProSupport for ISG - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour serveurs) - 5 années - sur site - temps de réponse : NBD - NPOS

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

Améliorez l'assistance pour vos serveurs grâce à la mise à niveau Dell de 5 ans avec intervention le jour ouvrable suivant à 5 ans ProSupport pour ISG. Ce contrat de service étendu garantit une couverture complète de votre équipement pendant toute la durée du contrat, soit 5 ans. Profitez de la commodité d'un service sur site, qui inclut les pièces et la main-d'œuvre, afin de maintenir l'efficacité opérationnelle avec un temps d'arrêt minimal. Grâce à un délai de réponse le jour ouvrable suivant, tout problème peut être résolu rapidement pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

⚡ Fonctionnalités

Couverture du service
Le contrat de service étendu offre une couverture complète pour les serveurs afin de minimiser les temps d'arrêt et d'assurer la continuité des activités pendant une durée de 5 ans.
Assistance sur site
Le service sur site couvre à la fois les pièces et la main-d'œuvre, ce qui permet d'effectuer des réparations et des opérations de maintenance efficaces sans avoir à expédier le matériel.
Réponse le jour ouvrable suivant
Notre engagement à répondre le jour ouvrable suivant permet de résoudre rapidement les problèmes, ce qui contribue à maintenir la productivité et à réduire les perturbations.
Services de conseil
Comprend l'accès à des services de conseil par téléphone et par e-mail, fournissant des conseils et une assistance d'experts, ainsi que des ressources telles qu'une base de connaissances en ligne pour aider les utilisateurs.
Capacité de diagnostic à distance
Cette fonctionnalité permet d'identifier rapidement les problèmes grâce à un diagnostic à distance, ce qui rationalise le processus d'assistance et réduit le temps nécessaire à la résolution.

🎯 Points clés

Couverture de 5 ans pour les serveurs
Service sur site, pièces et main-d'œuvre comprises
Réponse le jour ouvrable suivant pour l'assistance
Accès à des conseils par téléphone et par e-mail
Diagnostic à distance pour une résolution efficace

Caractéristiques techniques

Fiche technique Dell Upgrade from 5Y Next Business Day to 5Y ProSupport for ISG

mfPn : PR250_5OS5PS

Général

Service compris	Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention	Sur site

Durée totale de contrat	5 années

Temps de réponse	Jour ouvré suivant

Type de tarification	Near-Point-Of-Sale (NPOS)

Catégorie d'équipement	Serveurs

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

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