Logo Mon parc informatique
Chargement

Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 3 ans ProSupport for ISG

Ref : PT350_3OS3PS

Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 3 ans ProSupport for ISG - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour serveurs) - 3 années - sur site - temps de réponse : NBD - NPOS - pour PowerEdge T350

111,00 € HT 133,20 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

Besoin d’un service en plus ?

Directement disponible au 05 33 89 09 16
ou sur devis

Chargement

Description

Surmontez la complexité d'un datacenter grâce à un support d'experts pour vos matériels et logiciels et à une capacité de gestion intelligente couvrant tous les fournisseurs de votre environnement. Dell Technologies propose une source centralisée disposant de l'expertise, du savoir-faire et des capacités qui vous aident à soutenir vos activités. ProSupport assure la présence continue de spécialistes de haut niveau partout dans le monde pour répondre aux besoins IT, réduire les perturbations et maintenir un niveau de productivité élevé.
Dell recommande ProSupport avec Mission Critical
Si le support durant les heures de bureau ne vous suffit pas, envisagez le passage vers ProSupport avec Mission Critical
La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.

Fonctionnalités

  • Support amélioré
    Améliorez votre expérience de service avec la mise à niveau Dell de 3Y Next Business Day à 3Y ProSupport pour ISG, offrant une disponibilité de service sur site complète 10 heures par jour, 5 jours par semaine. Ce contrat de service étendu garantit que les pièces et la main d'œuvre sont couvertes, ce qui assure la tranquillité d'esprit et minimise les temps d'arrêt.
  • Assistance 24 heures sur 24
    Bénéficiez d'un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à des conseils téléphoniques, à une assistance en ligne, à une base de connaissances en ligne et à un diagnostic à distance. Cette assistance technique 24 heures sur 24 est conçue pour répondre à vos besoins à tout moment, en vous garantissant que l'aide est toujours à portée d'appel ou de clic.
  • Réponse rapide
    Avec un engagement de réponse sur site le jour ouvrable suivant, cette mise à niveau garantit que tout problème sera traité rapidement, réduisant ainsi l'impact sur vos opérations et maintenant la productivité.

🎯 Points clés

  • Un accès 24 h/24 et 7 j/7 à des experts en matériels et logiciels certifiés
  • Un support collaboratif avec des fournisseurs tiers
  • Support technique pour Hypervisor, logiciel d'environnement d'exploitation et système d'exploitation
  • Un support cohérent disponible pour le matériel, les logiciels et les solutions Dell EMC
  • Options d'intervention pièces et main-d'œuvre sur site

Caractéristiques techniques

Fiche technique Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 3 ans ProSupport for ISG

mfPn : PT350_3OS3PS

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Type de tarification Near-Point-Of-Sale (NPOS)
Catégorie d'équipement Serveurs

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité

Conçu pour Dell PowerEdge T350

Produits Similaires

Panier

Votre panier est vide.