Veeam Production Support
Ref : R3S32AAE
Veeam Production Support - Support technique (renouvellement) - pour Veeam Backup for Microsoft Office 365 - 1 instance - support téléphonique - 1 mois - 24x7 - temps de réponse : 1 h
3,00 € HT
3,60 € TTC
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Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Description
Le programme d'assistance à la production offre des services d'assistance logicielle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi que des délais de réponse rapides pour les problèmes critiques. Pour bénéficier du support de production, toutes les prises sous licence de production d'un produit doivent être sous licence au niveau du support de production.
⚡ Fonctionnalités
- Récupération rapide des données
Exploitez tout le potentiel des données de votre entreprise grâce à une récupération rapide des cyberattaques à un niveau de granularité plus élevé. - Moderniser la protection des données
Éliminez les dépenses d'investissement initiales et le risque de surallocation des ressources grâce à des services de sauvegarde et de restauration à la demande, de type "cloud". - Transformer les charges de travail centrées sur les données
Protégez l'environnement informatique de votre entreprise avec des déploiements étendus d'applications conteneurisées.
🎯 Points clés
- Récupération rapide des données
- Modernisation de la protection des données
- Transformation des charges de travail centrées sur les données
Caractéristiques techniques
Fiche technique Veeam Production Support
mfPn : R3S32AAE
Général
| Type | Support technique (renouvellement) |
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| Service compris | Support téléphonique |
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| Durée totale de contrat | 1 mois |
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| Temps de réponse | 1 heure |
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| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
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Logiciels
| Nom de logiciel | Veeam Backup for Microsoft Office 365 |
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| Type d'installation | Installation locale |
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| Nbre de licences | 1 instance |
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Détails
| Service et maintenance | Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 3 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 ¦ Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 6 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 8 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 ¦ Assistance Web - 1 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 mois ¦ Accès à une base de connaissances du web - 1 mois |
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