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Electronic HP Care Pack Onsite Solution Support with Peripherals

Ref : U60MTE

Electronic HP Care Pack Onsite Solution Support with Peripherals - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 5 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour HP Z4 G5; Workstation Z8 G5

180,00 € HT 216,00 € TTC
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Description

Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.

Fonctionnalités

  • Couverture complète
    Ce contrat de service étendu couvre toutes les pièces et la main-d'œuvre nécessaires pour garantir l'entretien et le bon fonctionnement de votre équipement, réduisant ainsi les dépenses imprévues.
  • Assistance efficace sur site
    Grâce au service sur site, les techniciens se rendent directement chez vous pour résoudre les problèmes, ce qui minimise les besoins d'expédition d'équipement et réduit les temps d'arrêt.
  • Temps de réponse rapide
    Le temps de réponse le jour ouvrable suivant signifie que tout problème que vous rencontrez sera traité rapidement, ce qui vous aidera à maintenir vos activités sur la bonne voie.
  • Heures de service dédiées
    L'assistance est disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine, ce qui vous garantit une aide lorsque vous en avez besoin.
  • Diagnostic à distance inclus
    Le service comprend un diagnostic à distance pour résoudre rapidement les problèmes, ce qui permet d'apporter des solutions rapides sans le délai d'une visite sur site.

🎯 Points clés

  • Contrat de service prolongé pour une couverture complète
  • Assistance sur site pour minimiser les perturbations
  • Réponse le jour ouvrable suivant pour un service rapide
  • Comprend les pièces, la main-d'œuvre et le diagnostic à distance
  • Assistance disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Onsite Solution Support with Peripherals

mfPn : U60MTE

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 5 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Catégorie d'équipement Ordinateurs de bureau
Configurations prises en charge Station de travail

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans

Information de compatibilité

Conçu pour HP Z4 G5 ¦ HP Workstation Z8 G5

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