Prix pour HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention
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| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 1 année |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Rétention des supports défectueux - 1 an |
| Conçu pour | P/N: JH325A#ABB, JH325A#B8X, JH325AR |
Cisco SMARTnet - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 8x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: WS-C2960XR-24TS-I, WS-C2960XR24TSI-RF, WS-C2960XR-24TS-I-WS
HPE Next Business Day Partner Branded Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces (pour périphériques réseau compliqués) - 5 années - expédition - temps de réponse : NBD - pour HPE Aruba 9004 (US)
HPE Next Business Day Partner Branded Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces - 5 années - expédition - temps de réponse : NBD - pour P/N: JL678AR
HPE Foundation Care Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 année - expédition - 24x7 - temps de réponse : 4 h