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Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts Post Warranty

Name: Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts Post Warranty
Brand: HP Inc.
SKU: U85Q3PE
Price: 87.00 EUR
Availability: InStock

Ref : U85Q3PE

Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 1 année - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Elite x360; EliteBook 835 G11, 840 G11, 845 G11, 860 G11, 865 G11; EliteBook 8; 8 Flip

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

Limitez les interruptions grâce à l'assistance à distance et aux réparations pratiques sur site, grâce à la détection prédictive des problèmes, aux alertes et à l'automatisation optimisées par l'IA.

⚡ Fonctionnalités

Un service sur site fiable
Ce contrat de service étendu fournit une assistance sur site pour les ordinateurs de bureau, garantissant que toute assistance requise est disponible sur simple appel. La commodité de faire réaliser les services sur place minimise les temps d'arrêt et améliore l'efficacité opérationnelle.
Détection proactive des problèmes
Les alertes de détection prédictive permettent d'identifier rapidement les problèmes potentiels, ce qui permet de prendre des mesures proactives avant qu'ils ne s'aggravent. Cette approche préventive contribue à maintenir les performances optimales et la disponibilité opérationnelle de l'ordinateur de bureau.
Temps de réponse efficace
Avec un délai de réponse d'un jour ouvré, les clients peuvent compter sur une assistance rapide qui résout efficacement les problèmes. Ce délai d'exécution réduit l'impact des temps d'arrêt sur les opérations de l'entreprise et améliore la productivité.
Options de support complètes
Le service comprend non seulement une assistance sur site, mais aussi des conseils par téléphone et un diagnostic à distance. Cette variété de canaux d'assistance garantit une résolution rapide et efficace des problèmes techniques.
Disponibilité pratique du service
Le service est disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine, ce qui permet aux clients d'accéder à l'assistance au moment qui convient le mieux à leurs besoins. Cette flexibilité garantit une assistance aux moments les plus opportuns.

📄 Fiche produit

🎯 Points clés

Optimisez le temps de disponibilité grâce à la détection prédictive des problèmes des appareils et aux alertes destinées aux utilisateurs finaux. Identifiez de manière proactive les réparations et remplacements nécessaires rapidement avant qu'ils n'impactent la productivité des employés.
Aidez à simplifier les réparations grâce à la génération automatisée de cas qui ouvre un dossier lorsqu'un problème détecté est confirmé, et invite le service informatique à planifier une réparation selon la convenance de l'utilisateur final.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts Post Warranty

mfPn : U85Q3PE

Général

Service compris	Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention	Sur site

Durée totale de contrat	1 année

Temps de réponse	Jour ouvré suivant

Disponibilité de service	9 heures par jour / 5 jours par semaine

Catégorie d'équipement	Ordinateurs portables

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Télémétrie - 1 an

Information de compatibilité

Conçu pour	HP Elite x360 1040 G11 Notebook, 830 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 835 G11 Notebook, 840 G11 Notebook, 845 G11 Notebook, 860 G11 Notebook, 865 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 8 G1a Notebook, G1a Notebook AI, G1a Notebook Next Gen AI, G1i Notebook AI, G1i Notebook Next Gen AI ¦ HP EliteBook 8 Flip G1i Notebook AI

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