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Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/DMR/TRV

Name: Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/DMR/TRV
Brand: HP Inc.
SKU: U85X5E
Price: 260.00 EUR
Availability: InStock

Ref : U85X5E

Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/DMR/TRV - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 4 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Elite x360; EliteBook 835 G11, 840 G11, 845 G11, 860 G11, 865 G11; EliteBook 8; 8 Flip

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

Limitez les interruptions avec HP Premium+ Support, un service intelligent qui alerte des problèmes potentiels de l'appareil en utilisant des connaissances prédictives alimentées par l'IA, l'automatisation et l'assistance proactive 24/7 pour notre diagnostic et notre réparation les plus rapides - où que le travail se produise.

📄 Fiche produit

🎯 Points clés

Optimisez le temps de disponibilité grâce à la détection prédictive des problèmes des appareils et aux alertes destinées aux utilisateurs finaux. Identifiez de manière proactive les réparations et remplacements nécessaires rapidement avant qu'ils n'impactent la productivité des employés.
Aidez à simplifier les réparations grâce à la génération automatisée de cas qui ouvre un dossier lorsqu'un problème détecté est confirmé, et invite le service informatique à planifier une réparation selon la convenance de l'utilisateur final.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/DMR/TRV

mfPn : U85X5E

Général

Service compris	Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention	Sur site

Durée totale de contrat	4 années

Temps de réponse	Jour ouvré suivant

Disponibilité de service	9 heures par jour / 5 jours par semaine

Catégorie d'équipement	Ordinateurs portables

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 4 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans ¦ Conservation de supports défectueux - 4 ans ¦ Télémétrie - 4 ans

Information de compatibilité

Conçu pour	HP Elite x360 830 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 835 G11 Notebook, 840 G11 Notebook, 845 G11 Notebook, 860 G11 Notebook, 865 G11 Notebook ¦ HP EliteBook 8 G1a Notebook, G1a Notebook AI, G1a Notebook Next Gen AI, G1i Notebook AI, G1i Notebook Next Gen AI ¦ HP EliteBook 8 Flip G1i Notebook AI

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