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Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/TRV
Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/TRV

Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/TRV

Ref : U85YGE

Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/TRV - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour EliteBook 635 Aero G11 Notebook; EliteBook 6

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

Limitez les interruptions avec HP Premium+ Support, un service intelligent qui alerte des problèmes potentiels de l'appareil en utilisant des connaissances prédictives alimentées par l'IA, l'automatisation et l'assistance proactive 24/7 pour notre diagnostic et notre réparation les plus rapides - où que le travail se produise.

⚡ Fonctionnalités

  • Contrat de service complet
    Ce contrat de service étendu couvre à la fois les pièces et la main-d'œuvre, garantissant ainsi aux utilisateurs l'assistance nécessaire sans avoir à se soucier de coûts imprévus.
  • Réponse rapide
    Notre engagement à répondre dans les 24 heures ouvrables permet de résoudre rapidement les problèmes de service et de maintenir votre ordinateur portable en état de fonctionnement.
  • Diagnostic à distance efficace
    L'intégration du diagnostic à distance rationalise les processus de dépannage, permettant au support technique d'identifier rapidement les problèmes sans délai.
  • Assistance sur site pratique
    Grâce à l'assistance sur site, les utilisateurs bénéficient de l'intervention directe de techniciens de support, ce qui minimise les interruptions.
  • Heures de service accessibles
    Le service est disponible 9 heures par jour, du lundi au vendredi, ce qui correspond aux horaires de travail standard et facilite l'accès à l'assistance en cas de besoin.
📄 Fiche produit

🎯 Points clés

  • Optimize uptime with the predictive detection of device issues and alerts to end users. Proactively identify needed repairs and replacements quickly before impacting employee productivity.
  • Help streamline repairs with automated case generation that opens a case when a detected issue is acknowledged, and IT is prompted to schedule a repair at the end user's convenience.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Onsite Support w/Predictive Detection Alerts/TRV

mfPn : U85YGE

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 4 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 4 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans ¦ Télémétrie - 4 ans

Information de compatibilité

Conçu pour HP EliteBook 635 Aero G11 Notebook ¦ HP EliteBook 6 G1a Notebook AI, G1a Notebook Next Gen AI, G1ah Notebook, G1i Notebook AI, G1q 14 Notebook Next Gen AI, G1q Notebook Next Gen AI

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225,00 € HT 230,00 € HT
Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service for Travelers

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Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service for Travelers - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Victus by HP Laptop 15; Elite x360; EliteBook 1040 G10, 1040 G9, 10XX G1; EliteBook x360

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