Ref : VN5M5_2CR3PS
Dell Effectuez une mise à niveau de 2 ans Collect & Return vers 3 ans ProSupport - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - temps de réponse : NBD - pour Vostro 5300, 5301, 5390, 5391, 5401, 5402, 5415, 5490, 5501, 5502, 5515, 5590, 5625
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique Dell Effectuez une mise à niveau de 2 ans Collect & Return vers 3 ans ProSupport
mfPn : VN5M5_2CR3PS
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
|---|
| Lieu d'intervention | Sur site |
|---|
| Durée totale de contrat | 3 années |
|---|
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
|---|
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |
|---|
| Conçu pour | Dell Vostro 5300, 5301, 5390, 5391, 5401, 5402, 5415, 5490, 5501, 5502, 5515, 5590, 5625 |
|---|
