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| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 2 années |
| Période de la prise en charge | 2ème et 3ème années |
| Disponibilité de service | 10 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Catégorie d'équipement | Ordinateurs de bureau |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 2 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi ¦ Support technique - assistance Web - 2 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 2 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi |
| Conçu pour | Dell Pro Max with GB10 FCM1253 |