Prix pour Cisco SMARTnet
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| Service compris | Remplacement |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | 8 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 8 heures par jour (9 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions |
| Conçu pour | P/N: ISR4321R-V/K9, ISR4321-V/K9, ISR4321-V/K9-RF, ISR4321-V/K9-WS |
HPE Next Business Day Partner Branded Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces (pour périphériques réseau compliqués) - 5 années - expédition - temps de réponse : NBD - pour HPE Aruba 9004 (US)
HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - support téléphonique (pour périphériques réseau compliqués) - 4 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h - volume, Tier 2 - pour P/N: JL676A, JL676A#ABA, JL676A#ABB, JL676A#ACC, JL676A#ACD, JL676AR
HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - support téléphonique (pour périphériques réseau compliqués) - 5 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h - universitaire, pour les particuliers, Tier 2, volume - pour P/N: JL675A, JL675A#ABB, JL675A#ACD, JL675AR
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement (pour périphériques réseau compliqués) - 3 années - expédition - 9x5 - temps de réponse : NBD - universitaire, pour les particuliers - pour P/N: JL255A#ABB, JL255A#ACC, JL255A#ACE, JL255A#B2B, JL255AR, JL255AR#ABA, JL255AR#ABB