Prix pour Cisco SMARTnet
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| Service compris | Remplacement |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | 8 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 8 heures par jour (9 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions |
| Conçu pour | P/N: WS-C2960CPD-8TT-L, WS-C2960CPD8TTL-RF, WS-C2960CPD8TTL-WS |
HPE Foundation Care Next Business Day Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour périphériques réseau compliqués) - 1 année - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: JL693A, JL693A#ABA, JL693A#ABB, JL693A#AKJ, JL693AR
HPE Foundation Care 4-Hour Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement (pour périphériques réseau compliqués) - 1 année - expédition - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour les particuliers, universitaire, volume, Tier 2 - pour P/N: R8N88A, R8N88AR#ABA, R8N88AR#B2C
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement (pour périphériques réseau compliqués) - 3 années - expédition - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: R3J25AR, R6K61A#ACC, R6K61A#ACD, R6K64A#ACD, R9B28A, R9B30A, R9B31A, R9B33A, R9B34A
HPE Foundation Care Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 année - expédition - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: JX950A