Prix pour Cisco SMARTnet
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| Service compris | Remplacement |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | 8 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 8 heures par jour (9 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions |
| Conçu pour | P/N: WS-C2960X-24TS-L, WS-C2960X-24TS-L++, WS-C2960X24TS-L-RF, WS-C2960X-24TSL-WS |
Cisco SMARTnet - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 8x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: WS-C2960X-24TS-L, WS-C2960X-24TS-L++, WS-C2960X24TS-L-RF, WS-C2960X-24TSL-WS
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement (pour périphériques réseau compliqués) - 3 années - expédition - 9x5 - temps de réponse : NBD - volume, Tier 1 - pour P/N: JZ353A, JZ354A, JZ355A, JZ356A, JZ356AR, JZ357A, JZ357AR
HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - support téléphonique (pour périphériques réseau compliqués) - 5 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h - universitaire, pour les particuliers, Tier 2, volume - pour P/N: JL679A, JL679A#ABA, JL679A#ACC, JL679A#ACD, JL679A#ACE, JL679A#B2C, JL679AR
HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - support téléphonique (pour périphériques réseau compliqués) - 3 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h - universitaire, pour les particuliers, volume, Tier 2 - pour P/N: R8N85A, R8N85A#ACD