| Type | Support technique |
| Service compris | Support téléphonique |
| Durée totale de contrat | 5 années |
| Temps de réponse | 2 heures |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Nom de logiciel | HPE Intelligent Management Center Standard and Enterprise |
| Type d'installation | Installation locale |
| Tarification de licence | Académique |
| Informations sur la licence | Pour les particuliers - ESD |
| Service et maintenance | Support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Consultation d'e-mail - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Télécopie à la demande - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Accès à une base de connaissances du web - 5 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans |
| Conçu pour | P/N: JG749AAE |
HPE Tech Care Essential Service - Support technique - pour Microsoft Windows Server 2022 Standard - 16 coeurs supplémentaires - support téléphonique - 3 années - 24x7 - temps de réponse : 15 min - pour P/N: P46195-B21
HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - pour HPE Intelligent Management Center Standard and Enterprise - académique - ESD - pour les particuliers - support téléphonique - 5 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h
HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - pour HPE Intelligent Management Center Network Traffic Analyzer Software Module - 5 nœuds supplémentaires - académique - ESD - pour les particuliers - support téléphonique - 5 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h
HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - pour Aruba Intelligent Management Center Network Traffic Analyzer Software Module - 5 nœuds supplémentaires - académique - ESD - pour les particuliers - support téléphonique - 5 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h
