Ref : PN3L3_1CR3PR
Dell Effectuez une mise à niveau de 1 an Collect & Return vers 3 ans Premium Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : 1-2 jours ouvrables - pour Inspiron 3501, 3585, 3593, 3780, 3781, 3793
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique Dell Effectuez une mise à niveau de 1 an Collect & Return vers 3 ans Premium Support
mfPn : PN3L3_1CR3PR
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
|---|
| Lieu d'intervention | Sur site |
|---|
| Durée totale de contrat | 3 années |
|---|
| Temps de réponse | 1-2 jours ouvrables |
|---|
| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
|---|
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 1-2 jours ouvrables - disponibilité : 9 heures par jour (9 h 00 - 18 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |
|---|
| Conçu pour | Dell Inspiron 3501, 3585, 3593, 3780, 3781, 3793 |
|---|
