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Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts

Name: Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts
Brand: HP Inc.
SKU: U86CME
Price: 150.00 EUR
Availability: InStock

Ref : U86CME

Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour station de travail mobile) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour ZBook 8; ZBook Fury 16 G1i, G1i; ZBook Power 16 G11, G11; ZBook X G1i

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

Limitez les interruptions grâce à l'assistance à distance et aux réparations pratiques sur site, grâce à la détection prédictive des problèmes, aux alertes et à l'automatisation optimisées par l'IA.

⚡ Fonctionnalités

Contrat de service
Ce contrat de service étendu fournit une assistance qui couvre à la fois les pièces et la main-d'œuvre pour les réparations sur site, ce qui réduit au minimum les temps d'arrêt pour les utilisateurs.
Alertes de détection prédictive
Les alertes de détection prédictive permettent aux utilisateurs de gérer de manière proactive les problèmes potentiels, ce qui accélère les interventions et maintient l'efficacité opérationnelle.
Plusieurs canaux d'assistance
L'accès à une assistance téléphonique, à une base de connaissances en ligne et à un diagnostic à distance permet aux utilisateurs de résoudre leurs problèmes par différents moyens, pour plus de commodité.
Délai de réponse fiable
Grâce à notre engagement à répondre le jour ouvrable suivant, les utilisateurs peuvent compter sur une assistance rapide qui contribue à limiter les perturbations des opérations commerciales.
Disponibilité constante du service
Le service est disponible de 8 h à 17 h, cinq jours par semaine, garantissant ainsi une assistance accessible pendant les heures de bureau normales.

📄 Fiche produit

🎯 Points clés

Optimize uptime with the predictive detection of device issues and alerts to end users. Proactively identify needed repairs and replacements quickly before impacting employee productivity.
Help streamline repairs with automated case generation that opens a case when a detected issue is acknowledged, and IT is prompted to schedule a repair at the end user's convenience.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Onsite Support with Predictive Detection Alerts

mfPn : U86CME

Général

Service compris	Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention	Sur site

Durée totale de contrat	3 années

Temps de réponse	Jour ouvré suivant

Disponibilité de service	9 heures par jour / 5 jours par semaine

Configurations prises en charge	Station de travail mobile

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ¦ Télémétrie - 3 ans

Information de compatibilité

Conçu pour

HP Elite t655 ¦ HP Pavilion Plus Laptop 16-ab1000na ¦ HP ZBook Power G11 A Mobile Workstation, Power G11 Mobile Workstation, Studio G11 Mobile Workstation ¦ HP ZBook 8 G1ah Mobile Workstation, G1ak Mobile Workstation, G1as Mobile Workstation, G1i Mobile Workstation, G1i Notebook AI ¦ HP ZBook Firefly 14 G11 A Mobile Workstation, 14 G11 Mobile Workstation, 16 G11 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Fury 16 G11 Mobile Workstation, 16 G1i Mobile Workstation, G1i Mobile Workstation ¦ HP ZBook Power 16 G11 A Mobile Workstation, 16 G11 Mobile Workstation, G11 Mobile Workstation ¦ HP ZBook Ultra G1a Mobile Workstation ¦ HP ZBook X G1i Mobile Workstation

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