Prix pour Veeam
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| Type | Assistance technique (supplémentaire) |
| Service compris | Support téléphonique |
| Durée totale de contrat | 2 années |
| Temps de réponse | 1 heure |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Nom de logiciel | Veeam Backup & Replication Enterprise |
| Type d'installation | Installation locale |
| Nbre de licences | 1 connecteur d'unité centrale |
| Tarification de licence | OEM |
| Informations sur la licence | ESD |
| Service et maintenance | Support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 3 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 ¦ Support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 6 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 8 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 ¦ Assistance Web - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 2 ans ¦ Accès à une base de connaissances du web - 2 ans |
HPE Proactive Care 24x7 Software Service - Support technique - pour HPE Intelligent Management Center TACACS+ Authentication Manager Software - support téléphonique - 4 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h
HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - pour HPE Intelligent Management Center Application Performance Manager Software - 25 écrans - support téléphonique - 1 année - 24x7 - temps de réponse : 2 h
HPE Tech Care Essential Service - Support technique - pour Microsoft Windows Server 2022 Standard - 16 coeurs supplémentaires - support téléphonique - 5 années - 24x7 - temps de réponse : 15 min - pour P/N: P46195-B21
HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - pour Aruba ClearPass New Licensing OnGuard - 500 extrémités - académique - ESD - pour les particuliers - support téléphonique - 3 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h