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HP Care Pack étend la couverture de votre produit HP au-delà de la garantie d'origine en sortie d'usine. Ce plan inclut une ligne téléphone dédiée d'assistance technique, des services de diagnostic à distance et un remplacement matériel pendant la période de couverture étendue.
Points cles
- Un produit de remplacement est expedié par service express afin d'être livré à l'adresse convenue le jour ouvré suivant.
- Ne vous souciez plus des frais d'envoi, nous nous en chargeons.
- Profitez de toute l'expertise de nos spécialistes prêts à vous prêter assistance à distance.
Général
| Service compris | Remplacement |
| Lieu d'intervention | Expédition |
| Durée totale de contrat | 3 années |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
| Catégorie d'équipement | Machines de bureaux multifonctionnelles et imprimantes |
Détails
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 3 ans - expédition - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi |
Information de compatibilité
| Conçu pour | HP LaserJet M110w |
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