Electronic HP Care Pack Onsite Solution Support with Peripherals
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Faites confiance à HP pour résoudre les problèmes d'ordinateurs avec une assistance à distance et des réparations sur site pratiques. Les informations sur les appareils proposées en option, aident HP à résoudre rapidement les problèmes.

Fonctionnalites

  • Couverture complète
    Ce contrat de service étendu couvre toutes les pièces et la main-d'œuvre nécessaires pour garantir l'entretien et le bon fonctionnement de votre équipement, réduisant ainsi les dépenses imprévues.
  • Assistance efficace sur site
    Grâce au service sur site, les techniciens se rendent directement chez vous pour résoudre les problèmes, ce qui minimise les besoins d'expédition d'équipement et réduit les temps d'arrêt.
  • Temps de réponse rapide
    Le temps de réponse le jour ouvrable suivant signifie que tout problème que vous rencontrez sera traité rapidement, ce qui vous aidera à maintenir vos activités sur la bonne voie.
  • Heures de service dédiées
    L'assistance est disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine, ce qui vous garantit une aide lorsque vous en avez besoin.
  • Diagnostic à distance inclus
    Le service comprend un diagnostic à distance pour résoudre rapidement les problèmes, ce qui permet d'apporter des solutions rapides sans le délai d'une visite sur site.
Fiche produit PDF

Points cles

  • Vous pouvez compter sur l’assistance à distance pendant les heures de bureau habituelle et sur l’assistance technique sur site, quel que soit le lieu de travail
  • Choisissez d’activer les données au niveau des périphériques pour aider HP à identifier, diagnostiquer et remédier aux problèmes d’ordinateur.
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