Prix pour HPE Foundation Care 4-Hour Exchange Service
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| Service compris | Remplacement |
| Lieu d'intervention | Expédition |
| Durée totale de contrat | 1 année |
| Temps de réponse | 4 heures |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Type de tarification | Volume, Tier 2, universitaire, pour les particuliers |
| Catégorie d'équipement | Périphériques réseau compliqués |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 an - expédition - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an |
| Conçu pour | P/N: R8N87A, R8N87A#ACC, R8N87A#ACD, R8N87A#B2B, R8N87AR#ACC |
Electronic HP Care Pack Priority Management Service - Support technique - support téléphonique (pour ordinateurs de bureau) - 3 années - 9x5 - temps de réponse : prochain agent disponible - 5000+ sièges
Electronic HP Care Pack Priority Management Service - Support technique - support téléphonique (pour ordinateurs de bureau) - 3 années - 9x5 - temps de réponse : prochain agent disponible - 1000+ sièges
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour machines de bureaux multifonctionnelles et imprimantes) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD
Electronic HP Care Pack Next Business Day 9x5 Hardware Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour machines de bureaux multifonctionnelles et imprimantes) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour LaserJet Pro 4001dn, 4001dw, 4001n, 4002dn, 4002dw