Electronic HP Care Pack Onsite Support
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Faites confiance à HP pour résoudre les problèmes d'ordinateurs avec une assistance à distance et des réparations sur site pratiques. Les informations sur les appareils proposées en option, aident HP à résoudre rapidement les problèmes.

Fonctionnalites

  • Service sur site fiable
    Les clients bénéficient d'une assistance sur site qui réduit les besoins d'expédition d'équipements, ce qui permet des réparations rapides et une interruption minimale des activités.
  • Couverture complète
    Avec les pièces et la main-d'œuvre incluses, ce contrat de service couvre divers besoins potentiels en matière de réparation.
  • Réponse rapide
    Le délai de réponse le jour ouvrable suivant permet de répondre rapidement à tous les besoins de service, garantissant ainsi la poursuite des activités avec un minimum de retard.
  • Assistance au diagnostic à distance
    L'inclusion du diagnostic à distance permet d'identifier plus rapidement les problèmes, ce qui simplifie le processus de réparation.
  • Disponibilité constante
    Grâce à une assistance disponible 9 heures par jour, 5 jours par semaine, les clients peuvent compter sur un service fiable pendant les heures de bureau.
Fiche produit PDF

Points cles

  • Vous pouvez compter sur l’assistance à distance pendant les heures de bureau habituelle et sur l’assistance technique sur site, quel que soit le lieu de travail
  • Choisissez d’activer les données au niveau des périphériques pour aider HP à identifier, diagnostiquer et remédier aux problèmes d’ordinateur.
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